Tips for recruitment advertisements
過去13年,《Career Times》一直穩守招聘廣告及推廣的前線。我們發現,好些招聘廣告能夠產生強大的吸引力,往往可以在短暫的時間內成功招募大量人才;有的則剛好相反,求職函件零星落索。
在招聘網站刊登職位空缺廣告,不一定會得到令人滿意的結果。網上招聘的成功與否,主要取決於招聘廣告的『曝光率』。大多數的僱主都意識到,求職者通常會以招聘廣告刊登的時間先後進行搜尋,最新刊載的職位空缺理所當然地佔較高的『曝光率』。不過,他們往往忽視了兩個可以讓他們的招聘廣告在云云競爭對手之中脫穎而出的關鍵因素。
《Career Times》最新數據顯示,求職者在招聘網站搜尋職位空缺的時候大都依循一定的模式。他們除了尋找最新近的職位空缺,還會同時以『關鍵字』和『類別』作出搜尋。
優化關鍵字 從求職者的角度出發
首先,僱主必須在刊登招聘廣告的過程中,認清個別職位空缺的供應和需求相方之間的一些微妙差別。在供應方面,僱主必然地處於主動,以招聘廣告上的文字及影像作招徠,吸引求職者。相反,在需求方面,求職者限於其被動的角色,以『關鍵字』和『類別』搜尋,跟他們的技能、知識和意願作出配對,希望在簡短的搜尋過程中找到適合他們的職位空缺。
我們的統計顯示,五成的搜尋結果,皆通過『關鍵字』搜尋而得出;其餘的則為『類別』搜尋的結果。
根據我們的經驗,大多數僱主在刊登職位空缺廣告的時候,偏重於詳述公司對該職位的入職要求,未能理解及充分利用網上招聘廣告的力量。有鑑於此,我們會鼓勵僱主在刊登招聘廣告的時候,以求職者的角度為出發點。換句話說,即針對求職者對某些職位的工作性質和入職要求等的了解,撰寫招聘廣告,促使他們採取行動。因此,僱主在刊登招聘廣告之前,應該回答以下問題:
你希望吸引的求職者究竟須要知道哪些資料?
他們將會如何回應您的招聘廣告信息?
錯配職銜
變幻恆常的商業環境,不斷創造就業機會及嶄新職位,對於不同技能的需求殷切。好些人力資源管理人員因著嚴格的企業管理限制,沒有得到授權去修訂定固有的工作職銜與招聘市場大趨勢接軌。然而,他們卻必須善於變通,在刊登招聘廣告的過程中採取靈活及高效的策略,好讓一些似乎已經過時的職銜反映實際的職能及特定的工作性質。
與眾不同的職銜當然可以吸引求職者的注意,不過僱主在作出任何創作或修改之前,必須清楚理解一個基本原則 ─ 職銜必定能夠符合高度的實際性,與相關職位的入職要求、職級及工作性質配合。
比方說,一個relationship specialist跟一個senior sales executive的工作性質可不盡相同。搜尋銷售工作的求職者自然會以『sales』進行關鍵字搜尋,而搜尋結果亦大抵不會包括『relationship specialist』。然而,具創意的職銜不一定是絕對不可行的。
在好些情況之下,我們會建議僱主在比較『另類』的職銜後面加入相關而又能夠引起搜尋銷售工作的求職者注意的關鍵字。例如:
Relationship specialist – a senior sales executive position
疑難?
- 不相關的職銜讓求職者產生混淆,導致不理想的搜尋結果
- 人力資源部門必須遵守公司既定的招聘方針,沿用特定的職銜
解決方案!
- 職銜必須反映工作性質、範圍和職級
- 輔以關鍵字,提升搜尋結果
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分類搜索要訣
《Career Times》的搜尋器可以讓求職者通過關鍵字搜尋功能,與職位詳情作出配對。然而,我們會建議僱主在職銜一欄附帶一個簡潔卻能夠引起求職者注意的訊息。原因其實十分簡單 ─ 求職者在搜尋職位空缺的時候,一般會用關鍵字搜尋功能,製作出一個職銜列表,才再點擊內進閱覽詳細資料。
假若僱主希望吸引求職者轉投另一個工種,或者鼓勵他們轉行,大可以好像以下例子一樣,在職銜後面附加求職者目前的職銜或者工作性質,表明公司銳意聘請customer service executive填補sales executive的職位:
Sales executive – a position for experienced customer service executive
僱主亦可以在關鍵字之間加上space,讓求職者更容易搜尋合適的職位空缺。比較下面兩個職位:
1. Designer (HTML/FLASH/JAVASCRIPT) 2. Designer (HTML / Flash / JavaScript)
這兩個職位皆招聘designer,但是如果求職者在執行搜尋時選擇搜尋特定的技能和經驗,例如HTML,Flash和JavaScript等,第二個職位顯然
更引人注目,亦更容易搜尋,大有可能會出現在搜索列表的較高位置,而第一個職位就可能永遠不見天日。
此外,大部分的求職者使用英語執行網上職位空缺搜尋。欲刊登中文招聘廣告的僱主,可以考慮在中文職銜後面附加英文,以增強招聘廣告的『曝光率』,達致更理想的搜尋效果。不過要記住,無論中文或英文的職銜,都要以吸引及提高求職者的興趣為依歸。
疑難?
- 無法搜索的關鍵字
- 招聘從事其他行業的求職者
- 中文職銜不在關鍵字搜尋範圍之內
解決方案!
- 在關鍵字之間加space
- 在職銜後加上工作性質和/或有吸引力和簡潔的信息
- 中英職銜互補
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求職者最常用的100個關鍵字
| 1 |
Clerk |
26 |
Purchasing |
51 |
Draftsman |
76 |
SAP |
| 2 |
China |
27 |
Admin |
52 |
Printing |
77 |
Footwear |
| 3 |
Manager |
28 |
Quantity Surveyor |
53 |
Technician |
78 |
Customer Service |
| 4 |
Marketing |
29 |
Director |
54 |
Editor |
79 |
Settlement |
| 5 |
Assistant |
30 |
Account |
55 |
Warehouse |
80 |
Training |
| 6 |
Merchandiser |
31 |
Security |
56 |
Personal Assistant |
81 |
General Manager |
| 7 |
Shipping |
32 |
Audit |
57 |
FMCG |
82 |
Fabric |
| 8 |
Engineer |
33 |
Sweater |
58 |
QA |
83 |
Merchandising Manager |
| 9 |
Officer |
34 |
Receptionist |
59 |
Retail |
84 |
Garment |
| 10 |
Secretary |
35 |
Fashion |
60 |
University |
85 |
Management Trainee |
| 11 |
Macau |
36 |
Project Manager |
61 |
Toys |
86 |
Administration |
| 12 |
Sales |
37 |
Watch |
62 |
Club |
87 |
Temp |
| 13 |
Part Time |
38 |
Chef |
63 |
Procurement |
88 |
Operation |
| 14 |
Safety |
39 |
Quality |
64 |
Environmental |
89 |
Coordinator |
| 15 |
Hotel |
40 |
Jewellery |
65 |
Teller |
90 |
Graphic Designer |
| 16 |
Japanese |
41 |
Credit |
66 |
Toy |
91 |
Dealer |
| 17 |
Project |
42 |
Food |
67 |
Buyer |
92 |
Wine |
| 18 |
Trainee |
43 |
Insurance |
68 |
Sales Manager |
93 |
Associate |
| 19 |
Designer |
44 |
Logistics |
69 |
Fashion Designer |
94 |
Library |
| 20 |
Driver |
45 |
Accountant |
70 |
Textile |
95 |
Statistics |
| 21 |
HR |
46 |
Event |
71 |
Property |
96 |
Sourcing |
| 22 |
Bank |
47 |
Shipping Clerk |
72 |
AutoCAD |
97 |
QC |
| 23 |
Analyst |
48 |
Compliance |
73 |
Office Assistant |
98 |
Laboratory |
| 24 |
Research |
49 |
Executive |
74 |
Part-Time |
99 |
Senior Merchandiser |
| 25 |
Design |
50 |
Regional |
75 |
Oracle |
100 |
Data |
如果您對關鍵字和分類搜尋有任何疑問,請致電2156 2666與我們聯絡,我們的招聘顧問會為您排解疑難,提供全面性的服務。
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